Forleden fortalte en kunde, hvordan hun havde brugt podcast som kommunikationsværktøj, i et arbejde med at hjælpe sundhedspersonalet med at blive bedre til at møde patienterne i øjenhøjde. Personalet havde lyttet til interviews med patienter. Det havde været en stor succes og havde haft en effekt, som ikke alverdens surveys og artikler havde haft.
Podcast er et fortrinligt værktøj til forandringskommunikation. I kan afspille lydfiler ved møder som fælles diskussionsoplæg eller lade medarbejderne lytte til dem individuelt som forberedelse til et møde.